Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juillet 2026

La Cartouche (L'Agence TED) accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, et quels sont vos droits, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est L'Agence TED (Thomas Hervalet). Contact : thomas@lagenceted.com.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement de la boutique :

• lors d'une commande : votre adresse e-mail (pour la livraison des fichiers et le reçu) et le détail des produits achetés ;
• lors du paiement: vos données bancaires sont traitées directement par Stripe, notre prestataire de paiement. Elles ne transitent jamais par nos serveurs et nous n'y avons pas accès ;
• si vous nous contactez par e-mail : votre adresse et le contenu de votre message.

Nous ne collectons aucune donnée sensible.

3. Finalités et base légale

• Livrer les produits achetés et fournir les mises à jour (exécution du contrat) ;
• Établir la facturation et respecter nos obligations comptables (obligation légale) ;
• Répondre à vos questions et assurer le support (intérêt légitime) ;
• Vous envoyer des offres ou du contenu par e-mail, uniquement si vous y avez consenti (consentement, retirable à tout moment via le lien de désinscription).

4. Destinataires et sous-traitants

Vos données sont destinées à L'Agence TED uniquement. Elles ne sont jamais vendues. Nous faisons appel à des prestataires techniques (sous-traitants) pour faire fonctionner la boutique :

• Stripe : paiement sécurisé ;
• Vercel : hébergement du site ;
• Resend : envoi des e-mails de livraison et de service.

Certains de ces prestataires peuvent être situés hors de l'Union européenne ; les transferts sont alors encadrés par les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types).

5. Durées de conservation

• Données de commande et de facturation : 10 ans (obligation légale comptable) ;
• E-mails de contact et échanges de support : 3 ans à compter du dernier contact ;
• Abonnement aux e-mails marketing : jusqu'à votre désinscription, puis suppression.

6. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à thomas@lagenceted.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

7. Cookies

Le site utilise des cookies et le stockage local strictement nécessaires à son fonctionnement (panier, accès à vos téléchargements). Si des outils de mesure d'audience ou de publicité (par exemple le pixel Meta) sont ajoutés, un bandeau de consentement sera mis en place au préalable, conformément à la réglementation : aucun cookie publicitaire n'est déposé sans votre accord.